12 июля 2012 г. судья судебного участка № 408 г. Москвы, рассмотрев исковое заявление о взыскании просроченной страховой выплаты по автокаско с компании «ВТБ Страхование», принял решение в пользу клиента. Со страховой компании было взыскано 37,3 тыс. рублей выплаты по повреждению автомобиля. Судья также обязал «ВТБ Страхование» заплатить клиенту 50% от взысканной суммы (18,6 тыс. р.) в качестве штрафа в рамках закона о защите прав потребителей. При этом он воспользовался недавним постановлением пленума Верховного суда РФ. Как считают эксперты Ассоциации по защите прав автострахователей, данное постановление может вызвать эффект разорвавшейся бомбы:


“Подобная практика, судя по всему, получит широкое распространение и в настоящее время страховым компаниям необходимо провести оперативную ревизию своей просроченной дебиторской задолженности перед клиентами и произвести её погашение, — утверждает Максим Ханжин, лидер Ассоциации по защите прав автострахователей. — Кроме того, страховщикам нужно будет внести изменения в свои бизнес-процессы, связанные с урегулированием убытков и организовать рассмотрение выплатных дел в строгом соответствии со сроками, указанными в правилах страхования”.


В противном случае, нерасторопные страховщики в ближайшие месяцы получат значительные убытки, связанные с судебными решениями, вынесенными с учетом положений закона о защите прав потребителя. По оценкам экспертов, расходы страховых компаний по судебным делам могут возрасти на 20-40 %, что значительным образом скажется на их финансовой устойчивости.


На этом фоне эксперты Ассоциации прогнозируют:

— с рынка страховых услуг уйдет значительное число мелких и средних по размеру страховых компаний, что, скорее всего, приведет к образованию большого количества клиентов, которые не смогут получить возмещение за поврежденное имущество.

— числа мошенников может увеличиться. Во-первых, соблазн получить в дополнение к сумме ущерба еще 50% от суммы очень велик; во-вторых, для клиента существует реальная возможность выиграть судебное дело в связи с неявкой представителя страховщика, подав заявление по месту жительства, а не по месту регистрации страховщика; и в-третьих, для сбора фактов, подтверждающих мошеннические действия клиента страховщику необходимо дополнительное время для проведения расследования. Теперь же время жестко ограничено сроком, указанным в правилах страхования.


“Все это говорит о том, что постановление пленума Верховного суда, направленное на защиту клиентов страховых компаний, к сожалению, оказалось поспешным решением, — считают эксперты Ассоциации. — В середине прошлого месяца, когда Верховный суд только обсуждал проект этого постановления, мы комментировали его некоторые положения, затрагивающие изменения в страховой области и призывали к его доработке. На наш взгляд, перед утверждением данного постановления необходимо было провести ряд превентивных мероприятий, позволивших страховым компаниям подготовиться к этим изменениям и исключить основную часть негативных моментов”.


По мнению экспертов Ассоциации, в качестве подготовительных мероприятий необходимо было создать единую базу данных ДТП. Это позволило бы кардинальным образом усилить защиту от мошенников. Необходимо также создание фонда для КАСКО, по аналогии с фондом компенсационных выплат по ОСАГО в Российском союзе автостраховщиков. Это позволило бы защитить автолюбителей от потерь, связанных с банкротством страховщиков.


Анализируя все, что связано с этим постановлением, можно прийти к выводу, что оно на руку крупным страховым компаниям, которые благодаря ему вытеснят с рынка мелких страховщиков. Никто не подумал о массе автолюбителей, которые останутся без страховой защиты и — в связи с банкротством мелких страховщиков — без выплат при наступлении страховых событий. Одновременно с этим, автолюбителям необходимо начинать готовиться к тому, что стоимость страхового полиса КАСКО в ближайшее время значительно возрастет.