Сегодня, наверное, нет такого специалиста страховой компании, который бы не слышал о новой программе экспресс-анализа информации о страховом событии «Индикатор-ДТП».
На сегодняшний день поступило более 140 звонков и электронных писем в адрес создателей программы. В этой статье мы публикуем мнения специалистов страховых компаний о том, нужна ли такая программа и чем она может помочь.
Мнение:
«Я сам занимаюсь разоблачением страхового мошенничества ежедневно, поскольку поток ложных претензий, особенно после введения ОСАГО не прекращается. У меня есть опыт, некоторые знания я получил на семинаре, кстати, семинар проводил автор программы, но программа — это, безусловно, хорошее подспорье».
Сотрудник службы безопасности страховой компании, Москва.
Мнение:
«По моему глубокому убеждению, любые попытки борьбы со страховым мошенничеством — пустая трата сил, времени и денег. Мошенничество было, есть и будет. Страховщики должны заниматься своим прямым делом — страхованием».
Сотрудник отдела страхования автотранспорта, Воронеж.
«Вообще я считаю, что настоящего специалиста никакой программой заменить нельзя, но что касается типовых, штатных ситуаций, то здесь лучше, как говориться работать на автомате и в этом программа может помочь, особенно для работы в регионах, где специалистов не хватает».
Руководитель отдела урегулирования убытков, Екатеринбург.
Мнение:
«Основной проблемой, как мне кажется, является проблема выявления мошенничества, здесь нужно профессиональное чутье, интуиция. Не всегда подобные качества есть у молодых специалистов. Поэтому «Индикатор» может выручить».
Начальник отдела расследований страховых событий, Алматы (Казахстан).
Мнение:
«Для меня ценность любого программного продукта заключается в том, что он позволяет внедрять единообразный систематический подход к анализу сложных страховых событий, чего так трудно добиться, работая с разными специалистами из разных регионов. Используя «Индикатор», мы сможем контролировать обоснованность выплат в разных городах, и, уверен,
сократим число мошенничеств».
Заместитель директора по экономической безопасности, Санкт-Петербург.
Мнение:
«Если профессиональные мошенники захотят обмануть страховую компанию, и договорятся с начальником отдела урегулирования убытков, то он все сделает как надо, с программой или без нее. Главное бороться с внутренними врагами страховой компании».
Сотрудник службы мониторинга персонала, Москва.
Мнение:
«Я считаю, что для борьбы со страховым мошенничеством хороши все легальные средства, которые хоть как-то сокращают объем преступных посягательств, поэтому внедрение программы «Индикатор» одобряю»
Сотрудник отдела урегулирования убытков, Новосибирск.
Мнение:
«Меня больше всего поразил обширный перечень мероприятий по поиску доказательств страхового мошенничества — 250 (!), ни в одном учебнике, материале семинара и даже книге, выпущенной уважаемым автором программы такого списка не найти.
Специалист службы безопасности, Киев (Украина).
Мнение:
«С правовой точки зрения программа «Индикатор» напоминает использование детектора лжи, только без непосредственного участия подозреваемого. Поэтому выводы о степени ложности информации, конечно, хоть и имеют ориентирующее значение, тем не менее, могут быть значимы для принятия решения страховщиком. Тем более, что, проведя соответствующие мероприятия, рекомендованные «Индикатором» страховщик сам убедиться в истинности или ложности представленной ему информации.
Начальник юридического отдела, Москва.
Мнение:
«Во многих цивилизованных странах есть множество компьютерных программ, которые направлены на пресечение преступлений. Однако это не помогает. Об этом свидетельствуют взрывы в Великобритании».
Сотрудник отдела урегулирования убытков, Ханты-Мансийск.
Мнение:
«Мне кажется, что программа «Индикатор» во-первых, напугает потенциальных мошенников, а надо сказать слухи в преступной среде распространяются очень быстро, а во-вторых, сотрудники, работающие с программой, смогут автоматически обучаться и признакам мошенничества и мероприятиям по его выявлению.
Аварийный комиссар, Казань.
Таковы первые мнения о программе пресечения страхового мошенничества «Индикатор-ДТП». |