Каждый день в новостях появляются сообщения о разоблачении «внутренних врагов» страховых компаний — страховых агентов, штатных сотрудников, руководителей. Пока страховщики пытаются победить страховых мошенников, нападающих извне, компанию растаскивают по частям собственные сотрудники. Однако это лишь верхушка айсберга. Проблема заключается в том, что система организации страхового дела в России и большинстве стран бывшего СССР сама по себе благоприятствует развитию мошенничества.

Все страхование в России построено по принципу делегирования полномочий от головной компании филиалам в регионах, от руководителей филиалов — руководителям подразделений, от руководителей структурных звеньев — страховым представителям. При такой организации бизнес-процессов возникает практически полное отсутствие контроля над сотрудниками. Можно назвать некоторые основные причины развития внутрикорпоративного мошенничества в страховании:

Проблема отбора кадров

В страховую компанию может устроиться любой желающий, даже находящийся в федеральном розыске или имеющий судимость за совершение страхового мошенничества или другого финансового преступления.

Проблема оплаты труда страховых представителей

Страховой агент получает проценты от суммы, на которую он заключил договор. На этом этапе структурное подразделение компании интересует план продаж полисов, а не чистота сделки. Поэтому агенты страхуют несуществующее имущество, автомобили с перебитыми номерами и заключают договоры страхования «задним числом».

Проблема официального расследования

Многие страховщики предпочитают сами разобраться со своими сотрудниками, совершившими хищение, не придавая данный факт огласке и, тем более, не вмешивая компетентные органы. Это позволяет мошенникам устраиваться в другие страховые компании и дальше заниматься преступным промыслом.

Это лишь некоторые причины обмана страховщиков собственными сотрудниками. Более развернутый анализ схем обмана и уловок сотрудников, а также методы и тактические приемы расследования внутренних преступлений, правила проведения аудиторских проверок филиалов страховых компаний стали результатом специального научного исследования, проводимого специалистами Центра страхового права в течение последних двух лет.

На основе данных исследований была создана методика «Выявление корпоративных мошенничеств, совершаемых сотрудниками страховых компаний» которая может помочь страховщикам эффективно бороться с внутренними врагами.