Страховщиков оштрафуют за задержку выплат
Министерство финансов внесло в правительство законопроект, предусматривающий поправки в закон об ОСАГО, куда теперь введено новое положение о выплате страховщиками неустойки в случае задержки страховых выплат. Участники рынка в целом приветствуют инициативы Минфина, поскольку считают, что выплат за просрочку будет немного.
За 2006 год в ФССН поступило 3099 жалоб, из них жалобы на действия (бездействия) страховых организаций по вопросам нарушений при осуществлении ОСАГО — 1679, или более 50% обращений. В 784 жалобах, связанных с ОСАГО, указывается "несоблюдение установленных сроков рассмотрения обращений и осуществления выплат".
Как заявила вчера заместитель директора департамента финансовой политики Минфина Вера Балакирева, несмотря на то что "год от года количество неурегулированных страховых случаев снижается", Минфин надеется, что предлагаемые меры еще больше усилят ответственность страховщиков. Министерство предлагает увеличить срок осуществления страховых выплат с 15 до 30 дней, но главное — в проекте прописана неустойка за нарушение сроков выплат, размер которой составляет 1/75 ставки рефинансирования Центробанка от объема страховой суммы за каждый день просрочки. По мнению Веры Балакиревой, "если страховщику продлеваются сроки на осуществление страховой выплаты, то, соответственно, устанавливаются и более жесткие требования по соблюдению им сроков в качестве неустойки в достаточно серьезном размере".
Вера Балакирева также пояснила, почему размер неустойки привязан к страховой сумме, а не к размеру выплаты: "Достаточно много случаев, когда страховщик, получив документы, вообще не пытается урегулировать страховой случай. Тогда он не рассчитывает сумму выплаты или отвечает немотивированным отказом. И привязать неустойку к выплате — невозможно".
Топ-менеджеры страховых компаний в целом поддерживают инициативы Минфина. "Увеличение сроков произведения выплат — это разумная мера. Когда страховой случай подозрительный, с ним нужно дольше разбираться", — говорит заместитель генерального директора страховой компании "РЕСО-Гарантия" Игорь Иванов. По его словам, "привязка неустойки к страховой сумме — это справедливо, поскольку в полисе ОСАГО прописан лимит ответственности, а не страховая сумма". Однако, по мнению заместителя генерального директора страховой компании "Россия" Игоря Фатьянова, "привязка неустойки к страховой сумме — это некорректно. Если размер выплаты 100 тыс. руб., почему страховщик должен платить пени с 400 тыс. руб.?» Тем не менее Игорь Фатьянов считает, что предлагаемые Минфином поправки "для страховщиков однозначно позитивны, поскольку нововведения вряд ли увеличат сумму выплат по ОСАГО". По оценке г-на Фатьянова, выплат за просрочку будет немного, так как большая часть страховщиков производит выплаты в срок, который отсчитывается от момента получения последнего поступившего в компанию документа. После того как клиент предоставит последнюю справку, у страховщика будет не две недели, а месяц на то, чтобы произвести выплату или направить дело на доследование, это снимает с него нагрузку, увеличивает его денежные средства, отмечает Игорь Фатьянов. По его мнению, "у страховщиков появится возможность производить выплаты более вдумчиво и дополнительное время для выявления мошенников. Тем самым сократится совокупный размер выплат". |