В некоторых случаях, страховое мошенничество осуществляется уже на стадии заключения договора страхования, при этом у сотрудников страховщика есть возможность обнаружить первичные признаки обмана.
Назовем некоторые из них:
— активные действия клиента, предпринимаемые для ускорения вопроса заключения договора страхования (срочное страхование);
— срочная необходимость внесения изменений в действующий договор страхования;
— явное желание клиента застраховаться только от определенного риска;
— желание клиента застраховать свою жизнь (жизнь иного лица) на крупную сумму;
— волнение, возбужденность, нервное и иное неадекватное поведение клиента;
— признаки принадлежности клиента к преступному миру (татуировки, жаргон, поведение);
— психическое давление на страхового представителя (штатного сотрудника) для побуждения к заключению договора страхования;
— повышенный интерес клиента к порядку и срокам страховых выплат;
— попытка застраховаться «задним числом»;
— уклонение от осмотра объекта страхования;
— уклонение от предоставления документов, подтверждающих право собственности на объект страхования;
— клиент внешне (одежда, возраст, социальный статус, поведение) не похож на собственника страхуемого имущества;
— признаки подделки, внесения изменений в документы, предоставляемые клиентом при заключении договора страхования;
— другое странное поведение клиента.
26-27 апреля 2012 года состоится семинар Алексея Алгазина «Противодействие мошенничеству в приоритетных видах страхования». |