Есть семь основных направлений оперативной работы (блоков ответственности) служб безопасности (СБ) страховых компаний:
1. Выявление и пресечение случаев мошенничества (завышенных и необоснованных претензий) со стороны клиентов страховщика
2. Выявление и пресечение случаев хищения (утраты) имущества страховщика
3. Выявление и пресечение случаев хищения (утраты, подделки) страховых полисов, квитанций, других документов страховщика
4. Выявление и пресечение случаев нарушения коммерческой тайны, утечки информации в криминальные структуры, правоохранительные органы, СМИ
5. Выявление и пресечение случаев информационных атак (взлома) информационных систем страховщика
6. Выявление и пресечение случаев коммерческого шпионажа в пользу других страховщиков
7. Выявление и пресечение случаев внутренних преступлений и правонарушений, совершаемых страховыми посредниками, штатными сотрудниками, руководителями подразделений (филиалов).
При этом вся оперативная работа СБ должна подразделяться на текущую оперативную работу и разрешение нештатных ситуаций.
Текущая оперативная работа СБ — это ежедневная планомерная работа по получению, обобщению и анализу информации по основным направлениям (блокам ответственности), проведению запланированных мероприятий, направленных на выявление и незаконных действий в отношении экономической и информационной безопасности страховщика.
Разрешение нештатных ситуаций — оперативное реагирование СБ и проведение комплекса неотложных мероприятий на внезапно возникшие проблемные ситуации, которые представляют угрозу для экономической и информационной безопасности страховщика. |